FAQ
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FAQ

Vos *questions*, nos réponses.

Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver un trajet, publier une annonce ou contacter un pro.

Trajets & covoiturage

Comment réserver un trajet ?

Trouve un trajet sur la page /trajets, clique sur l'annonce, puis contacte le conducteur directement via WhatsApp. Le paiement se fait entre vous, en main propre ou par virement.

Mboka Hub prend-il une commission ?

Non. La plateforme est gratuite pour les passagers et les conducteurs. On se finance uniquement via la pub et les partenariats marques.

Comment publier mon trajet ?

Crée un compte, va sur /trajets/publier, remplis le formulaire (ville, date, places, prix). Ton annonce passe en validation manuelle sous 24h.

Que faire si le conducteur ne répond pas ?

Signale l'annonce avec le bouton 🚨 sur la fiche. Notre équipe vérifie sous 24h et désactive le profil si besoin.

Pros (beauté, photo, after)

Comment devenir pro vérifié ?

Va sur /pro/inscrire, choisis ta catégorie, remplis ton profil. La vérification manuelle prend 24-48h. Une fois validé, tu apparais sur les pages publiques.

Combien ça coûte ?

L'inscription est gratuite. Tu peux booster ton profil avec un format Pro Feature (à partir de 200€/semaine — voir /ads).

Comment recevoir des paiements ?

Mboka Hub ne gère pas les paiements pros. Les clients te contactent en direct via WhatsApp et règlent selon tes conditions habituelles.

Sécurité & signalement

Comment signaler une arnaque ?

Chaque annonce a un bouton 🚨 Signaler. Décris le problème, notre équipe traite sous 24h et peut suspendre l'annonceur.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. RGPD respecté. On stocke uniquement ce qui est nécessaire (email, nom, annonces). Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment via /contact.

Le site utilise-t-il des cookies ?

Uniquement des cookies essentiels par défaut. Tu choisis si tu acceptes les cookies analytics et marketing via la bannière.

À propos du concert

Quand a lieu le concert de Fally au Stade de France ?

Le 28 mai 2026. Ouverture des portes à 18h, début du concert à 20h.

Mboka Hub vend-il des billets ?

Non. Mboka Hub est une plateforme communautaire indépendante. Les billets s'achètent uniquement chez les revendeurs officiels.

Êtes-vous affiliés à Fally Ipupa ?

Non. Mboka Hub est un site indépendant non-officiel, créé par et pour la diaspora congolaise.

Pas trouvé ta réponse ?

On répond en moins de 24h sur tous les messages.

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